中山大学论坛

标题: 眼镜：太暴利，等我们来终结！ [打印本页]

作者: 皮蛋瘦肉粥 时间: 2023-5-2 10:01
标题: 眼镜：太暴利，等我们来终结！
【电商客服管培生】
1、前期在售前、售后客服岗位中进行轮岗，由客服组长或老员工协作成长，定期复盘及考核，使管培生得到充分发挥及成长，培养储备干部，后期可往运营方向发展
2、晋升通道①：客服-客服组长-客服主管
晋升通道②：客服-运营助理-运营专员-店长-运营主管

【工作内容】
1、负责天猫店铺售前询单接待，解答顾客的问题，做到积极主动服务；
2、了解客户需求，推荐合适的产品，引导客户下单，促进交易；
3、对未付款订单催付，备注订单、打单；
4、上级交办的其他事项。

【岗位要求】
1、学历为本科以上学历；
2、应届生或可申请离校参加实习的在校生；【电商专业或市场营销优先】
3、打字速度快，积极向上，有较好的学习能力和学习态度；
4、有志从事电商行业，良好的抗压能力，具有严密的逻辑思维和分析判断能力，团队合作意识。

【任职部门】
客服部

【薪酬福利】
1、薪酬：月薪3000-5000(按面试评估/实习时间评定）+高提成；公司30名客服，三分之一可以达到收入过万！大多数都在7.5K以上；
2、福利：提供住宿，绩效奖金，带薪年假，法定节假日，社保齐全，团建活动，节日福利等等；
3、发展通道：内部重点培训、优先提拔晋升、多通路晋升空间。

欢迎光临中山大学论坛 (http://www.myzsu.com/)